Comercio y Marketing
Comercio y Marketing

• El Programa de Comercio y Márketing está dirigido a profesionales de pequeñas y medianas empresas (PYMES) que desean mejorar sus competencias en el desarrollo y puesta en marcha de estrategias comerciales. También está orientado a personas que quieren encaminarse profesionalmente hacia el mundo del marketing.

Durante el curso online de Comercio y Marketing podrás aprender a:

• Evaluar las oportunidades de mercado para el lanzamiento de un producto, en cuanto a tendencias, zonas o segmentos por cubrir y necesidades de clientes potenciales.
• Realizar un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) que ha de aportar los datos necesarios para definir los objetivos de marketing estratégico.
• Desarrollar y concretar los objetivos del marketing estratégico en un plan de marketing que coordine las acciones referidas a producto, precio, distribución y comunicación, así como su seguimiento y control.
• Definir los objetivos de posicionamiento dentro del marco del plan de marketing, de manera que aporten diferencias competitivas del propio producto o servicio en relación a la competencia y que sean coherentes con las características del público objetivo.
• Elaborar briefings para la ejecución o la contratación externa de las acciones de comunicación previstas en el plan de marketing, de acuerdo con las características de la empresa, el mercado, el público objetivo, el marketing-mix y el presupuesto.
• Determinar las líneas propias de la actuación comercial en la compra y venta, ajustando el plan de acción definido por la empresa, a las características específicas del cliente.
• Obtener el pedido a través de los diferentes canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta dentro de los márgenes de actuación de venta establecidos por la empresa.
• Gestionar los procesos de seguimiento y postventa según los criterios establecidos por la empresa.

Una vez finalizado el curso profesional de Comercio y Marketing podrás trabajar en:

• Planificación, organización y gestión de ventas, compras, almacenamiento y distribución de bienes y servicios en el ámbito nacional e internacional.
• Organización y gestión de establecimientos comerciales.
• Administración y comercialización de servicios de transporte.
• Inspección de consumo y atención a consumidores y clientes.

Con este curso profesional obtendrás la titulación en Comercio y Marketing, se estudiarán amplios temas que te prepararán para el mercado laboral. Este es el temario abreviado:

Nuestro temario para Comercio y Marketing

1. Investigación comercial

1. Estudio del entorno comercial.
2. Análisis del producto-servicio.
3. Argumentación de ventas.

2. Políticas de Márketing

1. Estructura y proceso comercial de la empresa.
2. Posicionamiento e imagen de marca y producto, servicio y los establecimientos comerciales (Publicidad).
3. Operativa básica de cálculo aplicado a la venta.
4. Cálculo del PVP, Fiscalidad.
5. Cálculo de descuentos y recargas comerciales.
6. Cálculo de rentabilidad y margen comercial.
7. Cálculo de comisiones comerciales.
8. Calculo de cuotas y pagos aplazados.

3. Logística comercial

1. Características de los productos y su conservación.
2. La gestión de los stocks.
3. Inventarios
4. Gestión de aprovisionamiento
5. Control de inventarios

4. Márketing en el punto de venta

1. Tipos de venta.
2. Fases del proceso de venta.
3. Preparación de la venta.
4. Presentación y demostración del producto-servicio.
5. Demostración ante un gran número de clientes.
6. Argumentación comercial.
7. Técnicas para la refutación de objeciones
8. Técnicas de persuasión a la compra
9. Ventas cruzadas
10. Técnicas de comunicación aplicadas.
11. Técnicas de comunicación no presencial.

5. Gestión de la compraventa

1. Vendedor profesional.
2. Organización del trabajo del vendedor profesional.
3. Manejo de herramientas de gestión y planificación de visitas.
4. Documentos comerciales.
5. Principales documentos propios de la compraventa.
6. Normativas y usos habituales en la elaboración de documentos comerciales.
7. Normativa general sobre comercio.s
8. Derechos del consumidor.

6. Aplicaciones informáticas de propósito general

1. Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos.
2. Facturación y cuentas de clientes
3. Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicado a la venta.

Prácticas

1. Al finalizar el curso, el alumno realizará prácticas en empresas del sector.

Una vez finalizado el curso de forma satisfactoria, el alumno recibirá el Certificado que acredita los conocimientos adquiridos. ¿Sabes cómo te ayudaremos en Ceifor estudios para que consigas el puesto que quieres?

• Aprendizaje continuo de nuestros alumnos minimizando dificultades.
• Programas formativos de alta calidad que permiten un óptimo desarrollo académico del alumno.
• Formación elearning con las últimas tecnologías.
• Sin desplazarte de casa con gran disponibilidad horaria al decidir tú en qué momento del día estudiar.
• Herramientas y recursos didácticos en continua actualización.
• Seguimiento personalizado de cada alumno, de manera que siempre vas a tener un tutor a tu disposición.
• Tu progreso será evaluado y podrás profundizar en los contenidos.
• Nuestros alumnos consiguen tener una experiencia de aprendizaje única.

En Ceifor Estudios todos los años recibimos nuevos alumnos para que obtengan su título. Para conseguir tu plaza en Telefonista-recepcionista, puedes contactarnos mediante el formulario que ves en esta página o ponerte en contacto con nosotros aquí.