Restauración
Recepcionista de Hotel

Este curso de Recepcionista de Hotel no cuenta con requisitos necesarios para ingresar en él y está orientado hacia las personas con estudios relacionados con el turismo, el marketing o la administración y dirección de empresas que busquen orientar su carrera profesional hacia el sector turístico así como para aquellas personas interesadas en profundizar en el conocimiento sobre este mercado tan importante a nivel nacional.

Durante el curso de Recepcionista de Hotel podrás aprender a:

• Gestionar las reservas.
• Formalizar las entradas y salidas de los clientes.
• Atender a los clientes durante su estancia.
• Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes.
• Atender la seguridad de los clientes.
• Atender y controlar los servicios de correspondencia, mensajería y despertador.
• Atender las telecomunicaciones externas e internas.
• Comprender los fenómenos turísticos.
• Aplicar los procedimientos adecuados para la reserva de plazas, de entrada y salida y de estancia.
• Utilizar programas informáticos de gestión hotelera.
• Manejar la centralita telefónica de un establecimiento.
• Realizar cambios de divisas a clientes.
• Gestionar alquiler de vehículos.
• Preparar facturas de clientes.
• Elaborar la previsión de llegadas, el listado de clientes.

El Curso en Recepcionista de Hotel ofrece un amplio abanico de ofertas laborales para que puedas abrirte camino en el mundo laboral como puede ser:

• Áreas de recepción en hoteles
• Áreas de recepción en hostales
• Recepción en albergues Recepción en cámpings
• Recepción en apartamentos
• Recepción en residencias para la tercera edad
• Recepción en residencias de estudiantes
• Técnico de agencias de viajes
• Gestor de marketing turístico
• Administración y gestión de departamentos de recepción

Con este curso profesional obtendrás la titulación en Recepcionista de Hotel, se estudiarán amplios temas que te prepararán para el marco laboral. Este es el temario abreviado:

Nuestro temario para Recepcionista de Hotel

1. Primera aproximación al sector turístico.
2. Comunicación telefónica con el cliente.
3. Sistemas de calidad en hoteles y el sector turístico.
4. Uso de la lengua inglesa en el trabajo de recepcionista.
5. Protocolo de información del servicio turístico.
6. El trabajo del recepcionista.
7. Las reservas.
8. El recepcionista y su relación con el trabajo administrativo.
9. Trabajo con aplicaciones específicas.

Cuando finalices la formación del Curso Profesional, recibirás el certificado de Ceifor Estudios que reconocerá tus conocimientos y habilidades adquiridas en el curso.

Una vez superado el periodo de prácticas, el alumno estará en disposición de obtener el título de Recepcionista de Hotel. ¿Sabés cómo te ayudaremos en Ceifor estudios a conseguir tu objetivo?

• Aprendizaje continuo de nuestros alumnos minimizando dificultades.
• Programas formativos de alta calidad que permiten un óptimo desarrollo académico del alumno.
• Formación elearning con las últimas tecnologías.
• Sin desplazarte de casa con gran flexibilidad horaria al decidir tú en qué momento del día estudiar.
• Herramientas y recursos didácticos en continua actualización.
• Seguimiento personalizado de cada alumno, de manera que siempre vas a tener un tutor a tu disposición.
• Tu progreso será evaluado y podrás profundizar en los contenidos.
• Nuestros alumnos consiguen crear una experiencia de aprendizaje única.

Objetivos

• Gestionar las reservas
• Formalizar las entradas y salidas de los clientes
• Atender a los clientes durante su estancia
• Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes
• Atender la seguridad de los clientes
• Atender las telecomunicaciones externas e internas
• Comprender los fenómenos turísticos
• Aplicar los procedimientos adecuados para la reserva de plazas, de entrada y salida y de estancia
• Utilizar programas informáticos de gestión hotelera
• Manejar la centralita telefónica de un establecimiento
• Realizar cambios de divisas a clientes
• Gestionar alquiler de vehículos
• Preparar facturas de clientes
• Elaborar la previsión de llegadas, el listado de clientes

En Ceifor Estudios todos los años recibimos nuevos alumnos para que obtengan su título. Para conseguir tu plaza en Recepcionista de Hotel, puedes contactarnos aquí.