Máster de Formación Permanente en
Impagados

Estar en posesión de un título universitario oficial español (grado, licenciatura, diplomatura o equivalente).

Perfil académico recomendado:

• Administración y Dirección de Empresas
• Economía y Finanzas
• Derecho
• Relaciones Laborales y Recursos Humanos
• Marketing y Comercio
• Gestión y Administración Pública
• Contabilidad y Auditoría
• Criminología (por su relación con fraude y solvencia)
• Cualquier titulación relacionada con empresa, gestión, ventas, riesgo o análisis financiero

Vías de acceso al programa:

• Titulación de grado
• Experiencia profesional acreditada (mínimo 3 años de experiencia en puestos con competencias mínimas de Grado o equivalente). Los alumnos que accedan al máster mediante esta vía verán reconocidos los créditos de prácticas profesionales obligatorias.

• Denominación
  Máster en Impagados
• Función Principal

  Gestionar eficazmente el riesgo de crédito, prevenir impagos y ejecutar procesos de recobro éticos, eficientes y ajustados a la normativa vigente en departamentos de recobro, entidades financieras, empresas de gestión de cobros y servicios jurídicos especializados.

• Competencias del Máster:

  ✓ Análisis de solvencia y riesgo crediticio

  ✓ Gestión integral del impago: prevención, recobro extrajudicial y judicial

  ✓ Dominio de medios de pago y garantías de cobro

  ✓ Conocimiento de contratos y obligaciones derivadas

  ✓ Reclamación del IVA en créditos incobrables

  ✓ Negociación con deudores y comunicación persuasiva

• Salidas Profesionales:
  Responsable de Recobro
  Gestor de Cobros
  Analista de Riesgo de Crédito
  Asesor Financiero
  Técnico en Gestión de Morosidad
  Abogado Especializado en Impagados
  Consultor en Gestión de Crédito
  Responsable de Administración y Facturación

Competencias Generales

• Comunicación efectiva, liderazgo y trabajo colaborativo
• Pensamiento crítico
• Aprendizaje autónomo

Competencias Específicas

• Diseño de discursos y presentaciones
• Técnicas de oratoria y control escénico
• Argumentación y retórica aplicada
• Comunicación en crisis y portavocía
• Comunicación intercultural e inclusiva
• Voz, dicción y prosodia
• Evaluación del impacto comunicativo (KPI)

Competencias Transversales

• Ética profesional y responsabilidad social
• Uso crítico de IA generativa y multimedia

Enfoque pedagógico

• Aprendizaje activo y basado en competencias: El estudiante aprende haciendo, analizando casos reales, interpretando datos y resolviendo problemas propios de la gestión de impagados contemporánea.
• Modelo de aprendizaje autónomo guiado: El alumno avanza con itinerarios claros, actividades prácticas y retroalimentación continua.
• Orientación profesional y aplicada: Todos los contenidos, actividades y evaluaciones están diseñados para desarrollar competencias directamente transferibles al entorno laboral.
• Acompañamiento continuo: Resolución de dudas, orientación en actividades, feedback personalizado y sesiones síncronas opcionales.

Actividades prácticas aplicadas

• Elaboración de contratos y cláusulas de protección
• Requerimientos de pago y comunicaciones extrajudiciales
• Informes de solvencia y análisis de riesgo
• Protocolos de recobro extrajudicial y judicial
• Simulación de procedimientos monitorios
• Reclamación del IVA en créditos incobrables

Plataforma tecnológica

• Acceso 24/7 desde cualquier dispositivo
• Sistema de mensajería interna y foros
• Evaluaciones autocorregibles y manuales
• Repositorio de contenidos SCORM, PDF, vídeos

Al concluir el máster, recibirás el Título propio acreditado por la Universidad UTAMED.